Rétractation

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Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers nommé par vous et ne constituant pas le transporteur, avez/a réceptionné la marchandise. Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous

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67547 Worms
Allemagne

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Fax: 00800 2224 4422

informer, au moyen d'une notification sans équivoque (p. ex. courrier postal, fax ou e-mail), de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez pour ce faire utiliser le formulaire de rétractation standard joint qui cependant n'a pas de caractère obligatoire. Le délai de rétractation est respecté dès lors que vous envoyez votre notification de rétractation avant expiration du délai requis.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous sommes tenus de vous rembourser sans délai, au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de révocation de ce contrat, tous les paiements, y compris les frais de port (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez souhaité un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) que nous avons reçus de votre part. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, sauf accord exprès contraire ; des frais ne vous seront en aucun cas facturés dans le cadre du remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous soyons rentrés en possession de la marchandise ou jusqu'à ce que vous nous fournissiez la preuve que la marchandise a bien été retournée, selon la date la plus proche. Dans tous les cas, vous êtes tenu de nous retourner ou de nous remettre la marchandise au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où vous nous avez signalé votre rétractation du contrat. Ce délai est respecté dès lors que vous expédiez la marchandise avant expiration du délai de quatorze jours.

Nous prenons en charge les frais directs du renvoi de la marchandise.

Dans le cas d'une détérioration de la marchandise et des avantages perçus, vous devez fournir un dédommagement seulement dans la mesure où la détérioration est due à une utilisation de la marchandise qui va au-delà de la simple vérification de ses propriétés ou de son fonctionnement. Par « vérification des propriétés et du fonctionnement », nous entendons le test et l'essai de ces marchandises, comme cela est possible et pratiqué dans les magasins de vente.


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